1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта n-p.by и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон). Оператором персональных данных является владелец сайта n-p.by (далее — Оператор). Наименование, УНП и адрес Оператора указаны в договоре и счёте, которые получает покупатель.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город;
- сведения, которые пользователь указывает в комментарии к заявке;
- файлы cookie и данные сервиса Яндекс Метрика (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, действия на сайте) — только при наличии согласия пользователя.
3. Цели обработки
- обработка заявок и заказов, обратная связь с пользователем;
- подготовка и исполнение договора, выставление счёта, организация доставки;
- ответы на вопросы и обращения;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта — при согласии на аналитические cookie.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта, которое он даёт при отправке формы на сайте, а также без согласия в случаях, предусмотренных Законом, в том числе когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные заявок, не завершившихся договором, удаляются после того, как цель достигнута, а при отзыве согласия — в течение 15 дней. Данные, вошедшие в договорные и бухгалтерские документы, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
6. Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьями 10–14 Закона субъект персональных данных вправе:
- в любое время без объяснения причин отозвать своё согласие (статья 10);
- получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных (статья 11);
- требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они неполные, устаревшие или неточные (статья 12);
- получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам (статья 13);
- требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления (статья 14).
Субъект также вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством.
7. Как отозвать согласие или подать заявление
Для реализации своих прав субъект направляет Оператору заявление в письменной форме или в виде электронного документа — письменно по адресу Оператора, указанному в договоре, либо через форму обратной связи на сайте. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, контактные данные и суть требования. Оператор рассматривает заявление в сроки, установленные Законом, и сообщает о результате.
8. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie, без которых не работают корзина и формы. Аналитические cookie и сервис Яндекс Метрика подключаются только после того, как пользователь дал согласие в баннере на сайте. Отказаться от аналитических cookie можно в баннере или в настройках браузера; это не мешает оформить заказ.
9. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться службам доставки (в том числе транспортной компании ПЭК) только в объёме, необходимом для доставки заказа: как правило, это имя получателя, телефон и адрес. Сведения о посещении сайта при согласии на аналитические cookie обрабатывает сервис Яндекс Метрика; его серверы могут находиться за пределами Республики Беларусь. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Внутри компании доступ к данным получают только сотрудники, которым он нужен для обработки заявок.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.